El sector comercial en Chile enfrenta un panorama crítico tras revelarse los resultados de la última encuesta bianual de la Cámara Nacional de Comercio. En la cual se evidencio que durante el segundo semestre de 2025, la tasa de victimización se situó en un preocupante 61,2% a nivel nacional. Si bien esta cifra se ha mantenido dentro del 60% desde el fin de la pandemia se advierte que esto ya no sería transitorio.
Esta situación es particularmente alarmante para rubros como tiendas departamentales, supermercados y farmacias, las cuales lideran las estadísticas con una tasa de victimización del 93,2%, seguidas también por el sector logístico y de estaciones con un 67,4%. Un aspecto que agrava esto es la revictimización, que alcanzó un 35,6% de delitos por local.
El informe establece una correlación directa entre la inseguridad y el comercio ambulante ilegal. Según los datos el 69% de los negocios que conviven con el comercio informal en sus cercanías fueron víctimas de delitos, en contraste con el 57,7% que trabaja en entornos despejados.
Finalmente, esta crisis de seguridad está forzando una reconfiguración económica del sector, esto debido a que la prevención del delito se está convirtiendo en un costo estructural, las empresas se han visto obligadas a sacrificar sus recursos de innovación y expansión para financiar medidas de protección.